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【诚信建设万里行  枣庄在行动】山亭区山城街道:“网上办事体验区” 让企业和群众办事更便捷

访问次数 : 发布时间 :2024-06-07

为持续优化营商环境,推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,山城街道便民服务中心精心打造“网上办事体验区”,积极引导企业和群众体验网上办事新方式,努力为企业和群众提供便捷、高效、智能的线上办事服务。

“您好,我在家用电脑申办的营业执照,提交材料一直弄不明白,您能帮忙看看吗?”“好的,麻烦您来这边的‘网办’区,我来帮您进行办理”。近日,街道朴山村徐先生到山城街道便民服务中心咨询业务,在窗口工作人员引导下来到“网上办事体验区”,协助徐先生进行个人信息和上传材料的完善补充,最后顺利完成业务办理。

“真的太方便了,本想着先来问问,回家重新再申办,没想到工作人员帮忙,在政务服务网上很快就完成了营业执照的办理,还给我说了办食品经营许可业务需要提前办健康证,准备好哪些材料,店内卫生有哪些具体要求,服务真是太好了......”刚办理完业务的徐先生感叹道。

据悉,“网上办事体验区”配有电脑、打印机等自助办理设备,办事企业和群众可以在“网办”区通过电脑、手机进行网上申报、在线办理、结果查询等自助申办及相关服务,如遇疑难还有窗口工作人员和帮办代办员及时提供帮助,大大缩短了办事时间。

下一步,山城街道便民服务中心将继续深化落实“一件事一次办”改革举措,对标对表先进地区,推动政务服务“一件事一次办”不断升级,积极开展形式多样的“网上办”宣传活动,让居民足不出户就能体验到网上政务服务的便捷和高效,不断提升幸福感和满意度。

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