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党建引领抓亮点 红色物业谱新篇

近年来，区国土住建局积极开展“红色物业”创建工作，按照“党建引领、政府主导、市场运作、社会参与、多元共治”的原则，围绕“齐鲁红色物业高质量建设”，充分发挥社区党组织的领导核心作用，以打造“红色物业”为抓手，聚焦群众关切，加强行业指导，破解突出问题，将物业服务和基层治理有机结合，在联合办公、数字化管理等方面，形成了相互促进，相得益彰的良好局面。

全面落实属地管理责任完善物业体系建设

一是全区建立了以物业服务行业党组织为中心，区、街道、社区三级物业管理联动机制。各街道办事处建立健全物业管理机构，配足物业管理专职人员，提升物业专业化服务水平。切实落实物业管理属地责任，实现了党组织、党建工作在物业管理领域全覆盖；辖区内各社区居委会全部设立环境和物业管理委员会，深入推进居民小区党建工作。二是完善党组织对物业企业监督管理，落实物业企业党建与登记备案、日常监管、考核评价三同步制度。将“红色物业覆盖质量”纳入街道经济社会发展综合考核，明确各街道“红色物业”创建街道职责清单，发挥考核指挥棒作用，进一步细化创建目标任务，定期召开创建专题会议，督导街道加快推动工作落实，研究落实物业管理服务措施。

打造“红色阵地”“四率”指标全面完成

2022年，全区成功打造6个“红色物业”示范小区，以物业党组织开展多种便民服务为主线，展现“红色元素”，提炼“红色经验”。通过以点带面，典型带动的方式，推动“红色物业”工作稳步推进，促进小区居住环境持续改善，不断提升群众生活质量和满意度。截至目前，我区实现物业管理全覆盖，物业企业、业主委员会党组织全覆盖，业主委员会备案率达75%，专业化物业管理覆盖率达92%。

坚持“问需于民” 回应群众关切

组织三个街道组建走访排查小组，按照梳理的物业领域重点问题，逐个社区、逐个小区开展“大排查、大走访、大提升”活动，同时将文明城市创建、满意度提升、安全生产与日常监管一体推进。共走访排查户数10079户，意见征求率77%，二维码满意度调查反馈总数2188人，梳理排查问题1855条。着力解决群众集中反映的“急难愁盼”问题，按照“小事即知即改、大事限时整改”原则边走访、边梳理、边整改、边反馈，已全部整改完成。

以考核带动老旧小区提升

全区共有老旧小区13个，2022年度累计发放补助金额100万元。深入开展物业服务提升整治攻坚活动，开展住宅小区物业服务质量考核评价，实行“红黑榜”制度，加强对物业企业信用信息归集，强化信用评价等级动态监管，2022年度将2家考核不过关的企业纳入黑榜，不断加大督导、监管力度，切实发挥考核“指挥棒”作用，激励物业企业正向发展。

文章关键字：物业红色社会共治建局

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