山东省优秀案例 | 滕州市信用协会：企业信用纠纷调解
滕州市企业信用纠纷人民调解委员会是滕州市信用协会设立的，2020年4月18日在滕州市正式挂牌成立，并在滕州市司法局备案。滕州市企业信用纠纷人民调解委员会在市发改局、市工商联领导下开展工作，接受市司法局的指导。市信调委自成立以来，已累计化解企业信用纠纷案件22起，案件化解率达80％以上。
2021年5月26日，滕州市企业信用纠纷人民调解委员会接到山东亿力建设工程有限公司的信用纠纷调解申请书，内容反映贵州欣川节能环保有限责任公司从2019年 9 月 3 日至2020年 11 月 27 日与山东亿力建设工程有限公司签订徐州天安化工有限公司干熄焦及余热发电项目工程合同且4个项目施工完毕，根据合同约定，截至信用调解申请日，尚有1373650元逾期欠款。市信调委认真审验施工合同及相关合作材料，证明申请书陈述的事实存在，经过市信调委的耐心且多次沟通调解，贵州欣川节能环保有限责任公司的王总承认自己的失信已给山东亿力建设工程有限公司带来了很多损失，主动调来别的项目资金分批次还清了欠款。
目前，企业之间确实存在很多信用纠纷，市信调委可以把不少问题解决在萌芽状态。市信调委以人民调解推进社会信用体系建设，推动人民调解职能与社会信用建设相融合，用柔性方式引导企业回归理性经营，诚信经商，有效解决了企业间长期以来普遍存在的三角债务纠纷问题。
人民调解是中国特色非诉讼纠纷解决方式，具有形式灵活、方便快捷、不伤和气等优势特点。人民调解工作结合社会信用体系建设，兼顾第三方征信平台为抓手更能震慑失信主体，以公示失信信息倒逼失信主体履约践诺。加强企业信用纠纷人民调解工作，是发展改革部门、工商联和司法行政机关加强预防和化解社会矛盾机制建设的重要实践，对于推进社会信用体系建设，促进商协会建设，拓展人民调解工作领域，提升信用服务能力，促进调解规范化、法制化发展，为营造良好营商环境，创新社会综合治理具有重要意义。
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