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【诚信建设万里行 枣庄在行动】台儿庄供电“共享营业厅”提升客户便利度
访问次数 : 发布时间 :2022-10-14
“真没想到，供电服务这么周到、迅捷，原来办理报装，要跑供电、供水等多个地方才能办下来的手续，这次在供电营业厅一下子就全部搞定……”10月12日，山东大运河智慧冷链物流有限公司产业发展部部长尤杰见到前来业扩勘察的国网枣庄供电公司台儿庄供电中心工作人员，对供电服务大加赞赏。
据介绍，山东大运河智慧冷链物流有限公司位于台儿庄区马兰屯镇阿里山路南侧、疏港一路东侧，主要经营国际集装箱船、普通货船运输；供应链管理服务；普通货物仓储服务；粮油仓储服务；装卸搬运；国内货物运输代理；初级农产品收购；食用农产品批发等业务。用地面积为32249平方米，总建筑面积为37919.22平方米，主要建设冷库（含架空传输走廊）面积22325平方米，物流分拨中心501平方米。
在项目开工之前，该公司需要办理供水、供电、通信等报装业务，其中一期申请新增630千伏安配变容量。国庆节后，该公司产业发展部部长尤杰等到供电营业厅办理高压新装业务，工作人员详细介绍了办理流程并提供一次性告知书，并通过政务信息共享和电子证照成功查到营业执照和不动产的信息，一次性顺利完成了供电、供水等业务办理，让客户感动不已。为持续优化供电营商环境，提升获得电力便利度，台儿庄供电中心强化政企协同，积极向区行政审批服务局汇报工作，主动对接自来水、燃气、热力、通信等公共服务单位，于8月10日，建立并投入使用台儿庄区首家“共享营业厅”。
让客户“少跑腿，多办事”，进“一家门”办“多家事”，“共享营业厅”办事效率大幅提高。该中心通过将水、电、气、暖报装的四张申请表整合为一张表，实现水、电、气、暖报装“一窗受理、一表申请、一站办理”。客户办理供水、供电、供气、供暖、电信业务时，再也不用跑多个地方，一个供电营业厅就能完成全部手续，真正实现了一站式业务联办，业务办理“最多跑一次”。“共享营业厅”的建成使用进一步提升客户获得电力感知，进一步提升了客户便利度，持续优化了电力营商环境。
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