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【诚信建设万里行 枣庄在行动】深化改革 持续打造“办事最高效”政务环境
访问次数 : 发布时间 :2022-10-13
台儿庄区行政审批服务局认真贯彻落省、市、区优化营商环境决策部署，以“放管服”改革为抓手，立足于服务发展、服务群众，着力创新机制，为打造一流营商环境助力。
一是全面启动“不打烊”服务。
为解决企业、群众“上班时间没空办，休息时间没处办”难题，台儿庄区推行“午间不断档·全年不打烊”服务，梳理40项高频办事清单，对外公布，安排40余名区、镇两级政务服务大厅工作人员，在午休时段、双休日、节假日正常上班，最大程度满足企业群众办事需要。“不打烊”服务开展以来，区级政务服务大厅累计办理各类事项753件，镇（街）服务大厅办理各类事项559件。
二是推进集成化审批服务新模式。
以高效办成企业群众眼里的“一件事”为目标，进一步细化企业和个人全生命周期服务场景，在区、镇政务服务大厅设置了“一件事”服务专窗，融合容缺受理、告知承诺、电子证照应用等举措，在“减材料、减时限、减环节、减跑腿”上下功夫，实现“一件事”极简办、集成办。截止目前，共办理“一件事”相关事项9000余件，其中，企业开办2977件、企业准营903件，企业变更1048件，企业注销382件，个人“一件事”3700余件。
三是持续提升基层政务服务能力。
对全区6处镇（街）、211个行政村进行为期3天的便民服务标准化培训，“一对一”辅导“跨域通办”服务规程，对政务服务平台操作流程及注意事项进行再培训，激活“神经末梢”，推进基层政务服务能力提档升级；推进“审批不出镇”政策落地，制定《台儿庄区开展“审批不出镇”试点工作实施方案》，根据“审批不出镇”下放事项，编制各服务事项“零基础模板”，建立审批智囊团，为推动行政审批制度改革献计献策。开展业务培训会，进行全面业务讲解及实战演练，保障工作人员真正实现独立完成审批工作。目前，已办理事项1419件。
下一步，我们继续本着“换位思考、主动服务、有求必应”的服务理念，深究各领域改革，着力再造流程、优化服务，推动“放管服”改革再提速、再提效，打造一流营商环境。
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