【诚信建设万里行枣庄在行动】峄城区强化数据赋能持续推进政务服务智慧化

【诚信建设万里行 枣庄在行动】峄城区强化数据赋能持续推进政务服务智慧化

峄城区通过推动数字化改革助力政府职能转变，统筹推进各行业各领域政务应用系统集约建设、互联互通、协同联动，促进数据高效共享和有序开发利用，统筹推进技术融合、业务融合、数据融合，提升协同管理和服务水平。

加快推进“数智e城”一体化综合指挥中心建设。“数智e城”一体化综合指挥中心占地580平方，一期完成基础设施改造、信息化设备配备和部分系统汇聚展示。基础设施改造部分包含三厅一区，即中心门厅、数字展厅、指挥大厅和运维人员工作区。截至目前，指挥大厅和运维人员工作区已经建设完毕，中心门厅和数字展厅正在进行方案设计。信息化设备部分包含大屏显示系统、分布式控制系统、政务网接入、政务云资源等内容。截至目前，已完成建设任务。系统汇聚部分按照“优政、惠民、兴业、强基”建设要求，初步搭建了工业强区、智慧镇(街)等8个应用场景。目前，通过系统对接等方式已完成5个应用场景的数据汇聚工作，累计汇聚数据200余万条。

全面提升智慧社区(村居)管理服务水平。一是打造区级智慧社区管理平台。选取坛山街道兴国社区为先行试点开展数据采集汇聚工作，汇聚社区内党员、楼栋、房屋、车辆、退役军人、残疾人、孤寡老人等基础数据2万余条，并依次上传平台，将逐步接入智慧社区管理平台，并在“社区一张图”上进行标注。二是提升智慧社区硬件设备水平。积极运用人工智能识别技术，投资150余万元高标准打造“雪亮工程+AI”智慧化基层社会治理平台，完成坛山街道13个社居(区)，40余家企业、19个宗教场所全覆盖，推动基层治理由“管控”向“智控”转变，促进基层社会治理精准化、智慧化提升。三是开展首批智慧社区(村居)建设。将望夫台村、西马寨村、陈埠村、兴国社区、白庙村、程庄村、东金庄村为首批智慧社区(村居)试点并明确特色发展方向，参照智慧社区建设指标结合实际主题领域开展建设工作。目前，各试点正在建设中。

持续推动“掌上办”政务服务平台升级迭代。一是集成服务“峄码即享”。聚焦企业全生命周期服务集成改革，将企业从开办到清算退出全过程，涉及的企业开办、生产许可办理等15项关联性强、高频发生的事项进行集成，提供“一件事”服务，生成场景化服务二维码，方便企业随时随地了解办事窗口、申请材料、咨询电话等相关业务信息。二是发展政策“峄站汇集”。为解决政策不好找、看不懂等问题，进一步提升基层政府面向社会公众及企业的政策服务能力，开辟“政策超市”专栏，汇聚国家、省、市、区各层级政策5263条，建立企业服务锦囊，实现各类政策分级展示、信息查询一键检索、政策惠企一链落地，推动政策服务更加便捷化、精准化、高效化。三是企情反映“峄路畅通”。开通企业诉求掌上信箱，搭建政商直通车，收集企业在发展中存在的“落实新障碍、经营新负担、成长新诉求、潜在新问题”，第一时间流转至相关部门研究处理，制定解决方案，推动企业诉求快速解决。今年以来，共收到企业来信59件，已全部办结，满意率100%。

文章关键字：系统数据政务社区智慧

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