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【诚信建设万里行  枣庄在行动】山亭区税务局以“数”为擎 探索政策落实新模式

山亭区税务局运用人工智能、大数据等现代信息技术，推进智能审批、智能稽查、智能咨询、智慧办税，探索非接触式税费政策落实新模式。

一、智能化审批，政策享受“高效率”。“精准画像”稳准退税，建立初筛退抵税清册，开展分类审核，实现六税两费批量退抵税，今年以来，共计为142户企业退税12251万元。“报退合一”智能退税，针对企业所得税汇算清缴退税金额10万元以下企业，实现智能审核，有效加快退税速度。

二、非接触辅导，纳税服务“零距离”。优化纳税服务8877656人工咨询，创新组合式税费支持政策问答模板，解答咨询5000余次，纳税人咨询满意度高达99%。税企互动优服务，升级智慧办税厅，打造“退税零距离”专区，助力企业尽享政策红利。

三、大数据分析，风险防控“全流程”。“行为轨迹”助力靶向管理，集成多平台涉税数据，根据疑点特征构建留抵退税防控指标体系，“技防+人防”护航留抵退税，对申请留抵退税纳税人开展“全周期”“链条式”数据扫描，严防骗退风险。

文章关键字：数据山亭区人工智能税务局信息