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【诚信建设万里行 枣庄在行动】峄城区建立“晓静工作室”专治企业开办领域“疑难杂症”
访问次数 : 发布时间 :2022-08-15
“总公司的名字和经营范围都变了，我们10多家分店的证照信息都得跟着变。”近日，某大药房连锁公司峄城区分店的负责人魏女士按照预约时间，来到峄城区市民中心“晓静工作室”，诉说着自己的困扰。工作室的坐诊专家了解情况后，即刻启动团队服务，指导魏女士提交变更企业相关信息的申请，一次集中办理了魏女士名下14家连锁药店的营业执照和药品经营许可证。
为精准服务企业全生命周期，峄城区行政审批服务局在区政务服务中心建立企业开办“晓静工作室”，建立专业团队、专班会商、跟踪督办、评价反馈机制，专门受理企业在开办、准营、变更、注销过程中遇到的难题，全力打造解决企业开办领域“疑难杂症”的“专科门诊”。
审批专家轮流“坐诊”
创新推出“预约专家号”服务，通过“二维码”发布“出诊”审批专家基本情况、专业服务领域和联系方式，4名企业开办领域首席审批员、独任审批员轮流到工作室“坐诊”，为企业“精准把脉”、“对症下药”，先后办成了枣庄市第一家混改制企业股权变更、山东广发食品有限公司市区联合审批事项等困扰企业的烦心事。
专业团队上门“送诊”
积极探索企业开办领域“去柜台、无边界”服务，每月工作室专业团队赴镇街、工业园区、开发区，开展“入企诊断深度行”活动，变“坐等服务”为“上门问诊”，根据企业发展需求，提供新业态准入准营、企业分支机构信息变更、电子证照联展联用、歇业备案、代位注销等更有针对性、获得感的优质服务。
跨域专家联合“会诊”
在前期精准服务的基础上，“晓静工作室”进一步梳理总结新办企业高频需求、常见问题及解决方法等共性规律，于每月最后一个周的周五举办“新办市场主体主题培训日”活动，联合市场监管、税务、金融、财政等四家单位业务专家，针对办证、缴税、缴费、财务、信贷、年报等新办市场主体关心关切的问题，通过线上线下方式答疑释惑，并现场免费发放或线上推送一套“企业成长锦囊”，服务企业走好入市“第一步”。
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