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【诚信建设万里行 枣庄在行动】峄城区2家水电气暖信“共享营业厅”挂牌成立

访问次数 : 发布时间 :2022-08-15

8月12日,峄城区行政审批服务局联合区自来水公司、供电公司、华润燃气、旭日热力、铁塔公司,在区供电公司办事大厅、华润燃气营业厅分别设立水电气暖信市政公用“共享营业厅”,以后企业、群众办理供水、供电、供气、供暖业务,再也不用跑多个地方,在一个“共享营业厅”内就能办成全部手续。

共享营业厅内设置受理专窗,实行前台统一受理、后台分别办理的“一窗受理”服务模式,用户只需在一个大厅填写“一张表单”、提供一套材料,即可实现水电气暖信协同报装“一件事”和缴费业务一窗受理、一站服务。共享营业厅内还配备了帮办代办专员,免费提供材料准备、网上申报、受理审批等全流程帮代办服务。

共享营业厅突破了原有市政公用事业服务网点功能单一、覆盖面小、运营成本高等问题,通过推动多部门业务协作,切实提高“共享式”服务体验和效能,让企业和群众办事更省时、省心、省力。

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