【诚信建设万里行 枣庄在行动】山亭区西集镇组织开展便民为民“政府开放日”活动
为切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，近日，山亭区西集镇组织开展2022年“便民为民”为主题的“政府开放日”活动，共邀请人大代表吕凤霞、政协委员蒋帮芹、村民代表10余人到镇便民服务中心、综治中心，进行“面对面”交流，详细了解政务公开专区建设和维护情况，亲身体验政务服务办事流程。西集镇人民政府及政务公开办有关同志参加了活动。
各位代表实地参观了政务公开专区，政府信息查询区、政策资料查阅区、“办事指南码”自助服务区。在紧挨专区设置政务公开窗口，明确专人，提供指引、咨询、投诉、办理等服务，与其他窗口工作人员同步培训、同步管理，及时回应群众关切。参观投资建设、农业事务、社会事务等窗口，详细了解了“一窗受理”“一链办理”“一业一证”“一次办好”“容缺办理”等改革情况，并互换身份“零距离”体验了一线窗口服务工作。详细了解“跨域通办”、“帮办代办”“商事登记自助服务终端”等服务模式。随后，各位代表在镇综治中心大厅，了解信访文化条例，对“智网工程”现场参观调取录像。
此次“政府开放日”活动是西集镇深化“政务公开”“放管服”改革、优化营商环境，拓宽群众联系渠道的规定动作，将以此次活动为契机，常态化开展政府开放日活动，把活动办好、抓实、开出成效，围绕群众需求下大力气抓重点、补短板、强弱项、促提升，力争群众对政府工作满意度进一步提升。
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