【诚信建设万里行枣庄在行动】峨山市场监管所开展“3.15”消费维权宣传活动

【诚信建设万里行 枣庄在行动】峨山市场监管所开展“3.15”消费维权宣传活动

3月15日上午，峄城区市场监管局峨山市场管所联合峨山镇食安办，在峨山镇驻地举办2022年度“3·15国际消费者权益日”宣传活动。

在活动现场，工作人员通过摆放咨询台、悬挂宣传条幅，发放多种消费宣传资料、现场讲解、问题记录等方式营造了浓厚的宣传氛围，增加了广大群众的健康消费和法律维权意识。结合当前的疫情防控形势，在宣传时兼顾了防疫的要求，采取了点对点宣传、不聚集、佩戴口罩防护等相关措施。

工作人员向广大群众普及了消费维权相关法律法规，解读宣传手册上的知识点，讲解常见的消费侵权表现形式和防范技巧，围绕群众最关心的食品药品安全问题、保健品和酒如何鉴别真假问题、“净水器骗局”问题、如何防范民间投资理财违法广告等问题，工作人员与群众面对面交流，丰富了群众食品药品安全知识，提升消费者鉴别能力，倡导消费者科学消费、理性选择，减少消费纠纷，为消费者解决了日常生活的实际问题。同时，提醒消费者在权益受到侵害时，及时拨打12315热线进行维权。告知消费者所拥有的权利，鼓励和引导消费者自主维权、依法维权。

本次活动共发放各类宣传资料300余份，讲解50余人次，现场还受理群众反映的消费问题2条，下一步将进行追踪核实。

文章关键字：峨山市场峄城区消费者问题

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