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【诚信建设万里行 枣庄在行动】政务服务中心双休日常态化开放周末“不打烊” 业务照样办
来源 :转载 访问次数 : 发布时间 :2022-03-07
“我在峄城政府网站上看到了‘不打烊服务’的公告，今天一早就赶来了，很快就办好了业务，为公司项目尽快落地开工节省了时间。”3月5日上午，枣庄市某发展有限公司的委托代理人宋经理，在峄城政务服务中心的窗口顺利办理了建设项目使用林地审批业务。当日，全市政务服务中心开启“不打烊”模式，常态化开放双休日、节假日政务服务，并详细公布了服务时间、服务方式、服务事项清单和窗口业务咨询电话。
峄城政务服务中心设置了区行政审批服务局、税务局、人社局、医保局、不动产登记中心等18个窗口单位，包含119项高频事项，能够为市民提供现场办理、预约办理、远程办理服务。市民可以在开放时间内直接到窗口办理，也可以根据自身情况提前预约或远程办理。该中心还开通了线上服务，通过音频、视频等方式，提供远程咨询、帮办、勘验、审批等云服务，让市民不请假、少跑腿就能办事、办成事。“办好新营业执照时已经接近中午12点，本想着下午再来变更税务登记，没想到政务服务中午也不休息，不仅能办，还办得这么顺利，真是太给力了。”当日中午，枣庄某商贸有限公司的姚恒霞一次性完成了变更营业范围、税务登记两项业务。
为确保市民不跑空，峄城政务服务中心双休日、法定节假日的开放时间为上午9点到下午4点，实行轮值制度，确保窗口服务不掉线。“我们将依据前期运行情况和市民需求，动态调整服务事项清单，优化窗口设置和人员配置，并将随着季节变化择时延长服务时间，做到‘全年不打烊、中午不断档’。”工作人员表示。该中心还同步开放了24小时的自助服务区，这些服务区启用不动产登记自助申报机等新型设备，为市民提供自助报税、不动产登记信息查询以及养老、医疗、水电费用缴纳等自助服务。
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