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【诚信建设万里行 枣庄在行动】枣庄高新区推行“一窗办，一次办”

一是在办事窗口上下功夫，通过“两集中两到位”改革，推进一个行政机关的审批事项向一个处室集中、行政审批处室向政务服务大厅集中，实行“进一门”办所有事。推进无差别“一窗受理”，形成六大业务专区，从而实现一个窗口受理事项，避免群众多头跑，部门推诿扯皮等现象，达到“最多跑一次”的效果。二是强化一件事一次办，推进“双全双百”综合改革，围绕企业和个人全生命周期高频事项，优化业务流程，统一办理标准，推出105项高频事项极简办、集成办、全域办。对标先进地市，推进流程再造，推出33个“一件事”服务事项，制定“一件事”服务指南和流程图，促进政务服务供给与企业群众需求有效对接，推动政务服务水平提升，提升企业和群众满意度获得感。

文章关键字：事项处室行政政务机关

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