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【诚信建设万里行 枣庄在行动】扎实推进人民调解工作 深度优化市中营商环境

西王庄司法所积极发挥人民调解网格化作用，从组织建设、制度建设等环节入手，进一步深化人民调解工作，将大量矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，为我区营商环境创造一片和谐空间。

一、组织建设。以镇人民调委会为依托，以村调委会为枢纽，以司法行政协理员为网格，形成上下联动、信息互通、资源共享、优势互补的调解网络，从而掌握矛盾纠纷发展情况，及时调解。同时建立和完善工作制度和责任人制度，为人民调解工作的开展提供强有力的组织和制度保障。

二、积极排查。积极开展每月一次的矛盾纠纷集中排查活动，及时掌握重点矛盾纠纷情况和社会不安定因素。定期召开座谈会研究制定带有普遍性矛盾纠纷的防范、处置措施，对突发事件、群体性事件和有可能激化转化为刑事案件的事件，充分做好做详预警方案，在第一时间第一现场介入，及时维控调处。

三、积极调处。在调解工作中，坚持一手抓教育，一手抓调解。首先抓好纠纷当事人的思想教育工作，从法律与道德层面进行说服、疏导，以理服人。其次注重发挥法治宣传功能，将法治宣传教育工作与调解工作紧密结合，以案释法，以事议法，起到调解一件、教育一片的作用。提高群众的法律意识和思想道德水平，增强群众遵纪守法和遵守公共道德的自觉性，从源头上预防纠纷的发生。

四、开展定期回访。对调处的每一起矛盾纠纷，事后由专人落实回访，防止纠纷再起，督促当事人履行权利义务。

文章关键字：人民制度网格组织西王庄

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