近年来，台儿庄区谨记习近平总书记的强调，运用现代信息技术，推进政务信息联通共用，提高政务服务信息化、智能化、精准化、便利化水平。不断深化商事制度改革，探索上线了“智能审批”和“掌上办”的“微信批”审批服务系统，并在枣庄市率先推出。通过一张审批导图的公开和“开卷式”审批程序，打通服务企业群众的“最后一公里”，实现了个体工商户、个人独资企业、一人有限公司、多人有限公司等4大市场主体类型的“无窗口受理、智能化审批”。

一、突出一个“快”字，打造“无感化”极速审批平台。一是实现“点选式”简易申报。依托“微信批”平台，对企业的经营范围，运用菜单式选择、条目式点选方式，将经营场所与不动产登记信息共享核对校验，自动化生成电子申请文书。同时，必要信息“一次填写、多次复用”，企业所需填写信息字段从66个缩减到11个，缩减比例达到83%，整个申报过程基本实现“秒填”“秒报”。二是实现“实时性”智能审核。创新提供“区块链+智能审批”服务，将材料指导、受理、核准合并为1个环节，审批材料后台流转，突破数据推送障碍，企业信息通过拟人校验，并将事项审批变“串联”为“并联”，打破了时间、空间限制。企业开办原有审批时间0.5个工作日或者最快30分钟内完成审批，在使用智能“秒批”系统后，设立审批的时限由0.5个工作日压缩到几十秒，同步可领取营业执照，真正实现全程无等待、录入即审批的实时效果。三是实现“自助化”结果出具。以“不见面是原则、见一面是例外”为目标，提供电子证照“一秒送达”、服务网点“立等可取”、邮政快递“上门送达”等3种方式，实现审批结果“即批即得”，企业办事“零跑腿”。

二、把握一个“全”字，打造“覆盖式”惠民服务体系。一是实现审批内容“全覆盖”。大力推进企业全程电子化登记，推行企业全类型上网、业务全程在线、100%登记事项网上能办。通过微信端自动关联市场监管系统用户，将4种高频类型市场主体的设立登记全部搬上移动端，覆盖“销售类、餐饮类、生活服务类、教育类、文化创意类、加工制造类”等20个大类1800多个小类行业范围。二是实现地理范围“全覆盖”。作为全市企业“微信批”唯一试点，积极打造“1个区级市民中心+6个镇（街）便民服务中心+N个村（居）、银行服务网点”的便民服务连锁店，实现覆盖广、无时差、零距离的政务服务。配备“数字政务”帮办代办员，让“微信批”服务覆盖到全区211个行政村，近40万人口，将服务距离由40公里缩短至3公里。三是实现服务评价“全覆盖”。健全“窗口无否决权”和“吐槽找茬”机制，实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖，打造服务提效闭环。投入123.6万建设“好差评”及企业开办微信秒批智能系统工程，倒逼承诺落实，以群众“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺，全力为群众排疑解难。

三、注重一个“通”字，打造“全环节”兜底保障网络。一是信息识别实现审批监管互通。运用大数据共享信息，无缝对接企业地址和名称、法人和自然人信用等数据库，有效防范虚假地址、虚假身份注册和恶意注册等行为，同时，增加抽查比对环节，对“秒批”登记的企业关键信息进行质量检查，发现存在违法违规情形即予以纠正或撤销，多维发力，确保对恶意注册企业的快速反应与精准打击。二是掌上预约枣庄市实现线上线下互通。在微信平台开通“预约办事”功能，申请人只需选择办事业务类型、日期及时间段，即可随时随地“预约取号”，优先办理业务，打破“等待一小时、办事十分钟”的传统模式，为必要的现场办事提供加速保障。三是双向速递实现供需双方互通。签约邮政速递，让邮政员成为政府与群众的互通员，实现“家门口”审批的进一步升级，为没有时间或不方便线上线下办理业务的企业和群众，开启“申请材料代收、审批结果送达”的双向包邮模式，让申请人就像在淘宝购物一样享受更畅快的“居家”办理渠道。

下步，台儿庄区将立足审批服务职能，着力在突破难点、创新亮点上发力。一是坚持对标导向，紧盯最优标准，树立向“最好”学习的目标，拉高标杆，通过数据调取、网办经验、与市级对接等方式了解全市、全省最新情况、最优标准，将最优数据参照、其他地区先进经验推送给各相关部门借鉴学习，持续优化“一网通办”及企业、个人全生命周期服务能力。二是坚持效果导向，紧盯改革创新。全程网办、双全双百等系列工作的推动，都是打破部门界限、深化流程再造、实现便民利企的具体举措，“互联网+政务服务”正在如火如荼的进行，数据应用成为政务服务发展的趋势，充分利用数据赋能，加大“减环节、减材料、减时间”力度，向“零材料、标准化、快捷化”看齐，实现该区政务服务水平大提升。三是坚持问题导向，紧盯关键部门。聚焦“双全双百”工作落实情况，督促进驻单一窗口及综合窗口的21个部门对依申请政务服务事项开展全量排查，对仍然存在问题、影响整体进度的部门，通过通报、提醒函等方式及时督促提醒，确保各项工作走在前列。切实做到认识到位、执行到位、监管到位，提高优化营商环境工作责任感，提升行政审批效能，强化责任落实，共同打好打赢优化营商环境这场硬仗，推动该区经济社会的高质量发展。