疫情当前，诚实是信心和安全感的重要来源。对相关部门来说，诚实意味着数据透明，回应迅速；对个人来说，诚实意味着不瞒报、说实话。只有做到早报告、如实报告，进而才能做到早隔离、早诊断、早治疗，才能有效实现“防输入、防蔓延、防输出”的疫情防控目标。
       在这期间，江苏省南京市城管系统用实际行动践行了城管人英勇无畏、无私奉献的使命担当，兑现了诚信为民、诚信服务的信用承诺！

在重温为民服务承诺书中强化抗疫使命担当

党中央、习近平主席下达抗击新冠肺炎疫情的号令后，南京市城管局党委闻令而动，迅速行动，组织全市城管力量投入到抗疫战斗中。在筹划部署城管抗击疫情工作时，坚持把城管系统人员的诚信作为这次抗击疫情的重要考量，将抗击疫情工作作为年度政务诚信建设的一项重要内容，作为检验近年来开展政务诚信成效的一次重要指标，作为兑现诚信为民信用承诺的一个重要时机，组织大家重温诚信为民服务信用承诺书，开展向党旗宣誓活动，强化全体人员人抗击疫情的责任意识、担当意识和诚信服务意识。

抗击疫情以来，南京市城管系统各级领导干部以身作则，靠前指挥，1300多名党员模范带头，近2500名城管队员和9000多名协管队员始终战斗在防疫一线，用行动践行了诚信为民的使命担当。

在全力保障服务疫情防控工作中兑现信用承诺

作为城市管理者，在疫情防控的战斗中，坚持以人民为中心，以服务为根本，以人民的健康为大任，按照南京市联防联控指挥部的统一部署，全力做好城管领域各项疫情防控工作，服务保障好城市的正常运转、守护好人民群众的生命健康。值守无物管小区、隔离点小区；巡查沿街店面有没有按照规定关闭；交通卡口测温登记信息……哪里有需要，哪里就有城管蓝。

防疫以来，城管队员们不断变换角色，近2500名城管队员“三班倒”24小时值守在城市需要的岗位上。

党员干部坚守街道（园区）、社区防疫一线，开展城管执法、环境整治、垃圾清运、设施消杀、人员防护等检查指导工作，协助社区做好防疫宣传劝导、防控点值守、摸排登记、体温检测、为居家隔离人员服务等疫情防控工作。

环卫保洁部门坚持不懈做好垃圾收运和公厕、垃圾中转站、环卫作业车辆、垃圾箱、废弃口罩专用桶等环卫设施及农贸市场、市民广场等公共场所的防疫保洁消杀工作，筑牢群防群控坚固防线。

在积极助力企业复工复产上践行诚信为民担当

认真贯彻市联防联控指挥部督查调度组关于有序做好企业复工复产的指示要求，城管各级各部门各行业，积极创造条件，开通绿色通道，出台惠民助企措施，全力服务保障监管企业早日复工复产。

普遍制订了加快行业复工复产工作的指导意见和工作措施，加强对企业做好疫情防控、有序推进复工复产的工作指导；

以发放工作手册、意见函等形式，将企业复工的防疫须知、工作服务内容和办事流程及相关优惠政策等，搞好复工前告知承诺；

通过信函、电子邮件等形式，第一时间向全市的环卫、渣土运输、清洗、生管、停车等企业发送了信用提示函；

实行便民惠企服务，坚持“能简则简、应复尽复，网上办理”，对企业备案申请、办理许可证等，开展网上办证和线上服务，特别是对一些重点、紧急项目，实施容缺办理，确保企业快速复工；

渣土运输企业，还给予准运证有效期放宽至1个月、放开车辆租用配比限制、就近就便调拨处置等优惠措施；对运输废弃口罩等与疫情相关的生活垃圾车辆，实行“一站式”服务，由驻场监管办工作人员直接办理；

对因疫情不能及时办理准运证造成失信的，不计入信用考核范围，并适时放宽有效期限，全力保障企业复工复产。

截至目前，城管领域监管服务的企业基本实现全部复工复产。