打造优良营商环境以群众满意为标准
打造优良营商环境以群众满意为标准
近日，气温骤降，小雨绵绵。台儿庄区行政审批服务局不惧风雨，秉承“热情主动、便民高效”的服务理念，以群众满意为标准，主动作为、送证上门，真正把服务送到群众家门口。
今年春季正值兽药经营许可证换证、办证高峰期，台儿庄区行政审批服务局创新服务举措，变“被动接收”为“主动服务”，认真梳理兽药经营许可档案，列出即将到期的药店和办理人员清单，积极对接相关企业群众，提醒告知换证事宜。同时，积极组织协调对换证、办证企业开展集中现场勘察，工作人员利用2天时间到运河街道、泥沟镇、涧头集镇、张山子镇进行了11次现场勘察，确保了在证照有效期届满前，全部勘察结束并制发新证，有效保证了兽药经营企业的正常运营。
为进一步提升服务质量，提高企业群众满意度，区行政审批服务局变“坐堂办证”为“送证上门”，大家分工协作，利用下班时间将证照及时送到群众手中。其中一名工作人员基本包揽了泥沟镇的所有送证业务，此次又为泥沟镇三顺牧业服务店、泥沟镇张茂田兽药店等3家企业提供了送证上门服务。从小处着手做好为民服务大文章，“接地气”的实招不仅让审批有速度，更让服务有温度，企业和群众少跑腿好办事，让人从心里感到热乎。
人民就是江山，江山就是人民。作为人民公仆，台儿庄区行政审批服务局将始终坚持以企业群众需求为导向，千方百计为民服务解难题，把温暖送到了群众心坎儿上，全力以赴优化营商环境，为助推社会经济高质量发展献计出力，肩负起“我将无我、不负人民”的使命担当。
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