【诚信建设万里行 枣庄在行动】山亭区山城街道：“网上办事体验区” 让企业和群众办事更便捷
为持续优化营商环境，推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，山城街道便民服务中心精心打造“网上办事体验区”，积极引导企业和群众体验网上办事新方式，努力为企业和群众提供便捷、高效、智能的线上办事服务。
“您好，我在家用电脑申办的营业执照，提交材料一直弄不明白，您能帮忙看看吗？”“好的，麻烦您来这边的‘网办’区，我来帮您进行办理”。近日，街道朴山村徐先生到山城街道便民服务中心咨询业务，在窗口工作人员引导下来到“网上办事体验区”，协助徐先生进行个人信息和上传材料的完善补充，最后顺利完成业务办理。
“真的太方便了，本想着先来问问，回家重新再申办，没想到工作人员帮忙，在政务服务网上很快就完成了营业执照的办理，还给我说了办食品经营许可业务需要提前办健康证，准备好哪些材料，店内卫生有哪些具体要求，服务真是太好了......”刚办理完业务的徐先生感叹道。
据悉，“网上办事体验区”配有电脑、打印机等自助办理设备，办事企业和群众可以在“网办”区通过电脑、手机进行网上申报、在线办理、结果查询等自助申办及相关服务，如遇疑难还有窗口工作人员和帮办代办员及时提供帮助，大大缩短了办事时间。
下一步，山城街道便民服务中心将继续深化落实“一件事一次办”改革举措，对标对表先进地区，推动政务服务“一件事一次办”不断升级，积极开展形式多样的“网上办”宣传活动，让居民足不出户就能体验到网上政务服务的便捷和高效，不断提升幸福感和满意度。
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