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山城街道:“审批不出镇” 进门一次就办好

访问次数 : 发布时间 :2023-04-06

山城街道:“审批不出镇” 进门一次就办好


“以前听朋友说,办完营业执照,还要去趟市民中心,没想到今天到街道大厅,营业执照和道路经营许可证一块儿就办了,并且当天拿证,真是太方便了。”近日,在街道便民服务中心,东沟村村民宋先生欣喜地说。

    今年以来,山城街道认真贯彻落实“审批不出镇”改革有关精神,以优化营商环境为抓手,聚焦群众、企业办事的堵点难点热点,因地制宜,多措并举,持续推进政务标准化、规范化、便利化提升。

落实“一窗受理”。积极主动承接赋权事项,整合优化窗口资源,从1个部门办一件事,扩展为多部门联动集中受理,变“点上服务”为“全程服务”,变“被动服务”为“靠前服务”,变“单向服务”为“联动服务”,努力实现“多窗变一窗、专科变全科”模式转变。

推行“帮办代办”。在街道政务服务大厅选配3名“帮办代办员”,为办事群体提供帮办代办、网上申报、办不成事反映受理等多类便民服务。村(居)选配51名专职代办员,为特殊群众及老人提供微信、电话预约上门“帮办代办”服务,让弱势群体充分感受政务服务“零距离”带来的幸福感。

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    推广“一网通办”。大力推广爱山东APP、省政务服务网等网上办事渠道,通过街道、村(社区)微信群对业务办理政策、线上操作流程等内容进行宣传和解答,引导办事群众积极注册并使用,体验网上办理各项政务服务业务,享受更加方便快捷的服务。

截至目前,街道已办理食品经营许可、个体工商户登记注册、农民专业合作社登记注册、道路货物运输经营许可等各类赋权事项80余件次。下一步,将继续深入开展“审批不出镇”改革宣传,积极与赋权部门对接,组织窗口工作人员进行专项学习培训,不断提升服务承接能力,助力营商环境再优化,让群众、企业尽享“审批不出镇”的改革红利。



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