【诚信建设万里行枣庄在行动】扎实开展社会帮扶工作不断提升群众满意度

【诚信建设万里行 枣庄在行动】扎实开展社会帮扶工作 不断提升群众满意度

今年以来，泥沟镇围绕各项民生事业，以“满意泥沟”创建活动为抓手，精心组织，扎实开展社会帮扶工作，不断提升群众社会帮扶满意度。

做好生活保障，落实各项惠民政策

开展2022年防止返贫监测帮扶集中排查，加强农村低收入人口常态化帮扶，新增低保户17户，特困供养户6户，残疾人两项补贴119人，经济困难老年人22人，临时救助25人。积极协调区民政局和区老龄委，对60-99岁经济困难老年人发放补贴；对符合条件的48名孤儿和事实无人抚养儿童发放基本生活费；对46名困境儿童发放困境儿童基本生活费；对868人发放贫困残疾人补贴；1454人发放重度残疾人护理补贴；对医疗报销、大病救助后仍存在困难的25户实施临时救助；为解决残疾人“出行难，如厕难，洗澡难”发放洗衣机7件，低位灶台8件，轮椅、拐杖、助行器、座便器、沐浴椅等辅助器具108件。

做好政策宣传，不断提高群众知晓率

长期在55个行政村将城乡低保、特困、残疾人两补、临时救助的条件、程序等政策和享受人员信息、监督电话等公示到镇村公示栏中。同时充分利用微信公众号、微信群、宣传车、宣传明白纸等形式多方位宣传民政救助福利政策。分别于5月25日和6月22日，开展了2次社会救助政策集中宣传活动。发放《台儿庄区民政帮扶救助政策明白纸》、《社会帮扶“码上服务”》和《台儿庄区社会帮扶救助服务手册》共计2000余份。

做好问题整改，及时回应群众诉求

对照在满意度模拟调查中存在的各项问题进行摸底调查，对符合救助条件而没有享受救助人员，第一时间通知到民政所申请办理，确保应保尽保。聚焦群众急难愁盼问题，建立救助主动发现机制和精准高效关爱服务相结合，不断为群众提供更有速度、更有温度的救助服务，目前已主动发现并通知办理救助服务4次。

文章关键字：泥沟民生泥沟镇事业政策

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