【诚信建设万里行 枣庄在行动】心与心的交流 只为您的满意
近日，台儿庄区中医院启动“致患者一封信”活动。凡来院门诊与住院患者均可收到一封致患者的信。
这封信对医院的整体情况、科室设置情况、医疗服务信息进行了详细的介绍，并对医院提高患者满意度开展的“六个服务文化”进行了细致的解读，在这封信的最后附上医院的吐槽二维码，方便患者及时与医院沟通对接。
开展“致患者一封信”活动，目的旨在进一步落实市卫健委提升患者满意度的工作要求，让患者积极参与到医院诊疗的全过程，通过诊疗感受提意见、找不足，从而达到提高医院的诊疗服务水平，提升患者看病就医满意度，畅通医患沟通，真正做到让患者在诊疗过程中放心、舒心、安心，打造医院患者看病就医满意度闭环管理。活动当天共为门诊及住院患者发放《致患者的一封》600余份。
文章关键字：
患者
台儿庄区
中医院
医院
封信
栏目直通车
