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山亭区西集镇借助“政邮合作”推进便民事项“就近办”
来源 :转载 访问次数 : 发布时间 :2022-05-18
“邮政大厅也能查询社会保险个人参保信息,还能打印证明,这真是没想到的事。刚刚就在家门口的邮政储蓄网点,给我打印了社会保险个人参保信息证明,不用再跑便民服务大厅办理了,太省事了。”西集镇常山村村民杨光超连连称赞。
5月17日,西集镇常山村村民杨光超在西集镇邮政储蓄大厅等候办理业务时,和一起排队的群众聊天时说,还要去西集镇便民服务中心开具社会保险个人参保信息证明。这时被西集镇邮政储蓄大堂工作人员李颖听到了,就热心地上前主动服务。
她向群众介绍:“我们与区行政审批服务局正在开展‘政邮合作’,21个事项可以在我们邮政储蓄网点实施‘就近办’。您说的社会保险个人参保信息查询和证明打印,就在‘政邮合作’21个事项之中。您不用再跑便民服务中心,我就可以为您办理。”
随后,“政邮合作”帮办代办员李颖打开区行政审批服务局提供的《山亭区“政邮合作”事项服务指南》,按照社会保险个人参保信息查询和证明打印事项服务流程,帮助杨光超通过电脑登录“枣庄市人力资源和社会保障局官网”注册了账号,查询并打印了社会保险个人参保证明。
西集镇便民服务中心立足便民利民,减少群众跑动,深入与西集镇邮政储蓄网点合作,通过政策宣传、张贴事项清单、与帮办代办员业务对接、开展业务指导等多种方式,提高“政邮合作”政策宣传力度,帮助网点帮办代办员不断提升政务服务办理能力,持续推进“就近办”“多点办”,把政务服务送到群众“家门口”。(西集镇便民服务中心赵曰振供稿)
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