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【诚信建设万里行 枣庄在行动】枣庄山亭税务:非接触优服务 线上办不打烊
来源 :转载 访问次数 : 发布时间 :2022-04-13
“受疫情影响,不能到大厅办理业务,发票眼看就不够用了,没想到通过拨打服务热线,税务人员辅导我在电子税务局很快就操作完了,而且还能免费邮寄到家,这真是太方便了!”山东耀鑫文化传媒有限公司财务负责人李雪高兴地说。
面对当前严峻的疫情防控形势,国家税务总局枣庄市山亭区税务局按照“涉税事、线上办,非必须、不到厅,非紧急、延后办,大厅办、先预约”原则,大力推行“网上办、掌上办”等“非接触式”办税缴费方式,整合一线服务力量,建立线上服务团队,在线为纳税人缴费人答疑解惑,实现“一问一答、辅助帮办”,全力抓好疫情防控期间线上精细化税费服务,对各项税费事项进行精准化响应、精细化服务,有效降低疫情传播风险,更好服务纳税人缴费人税费业务办理。
枣庄市山亭区税务局相关负责人表示,枣庄山亭税务部门将持续优化拓展“非接触”税费服务方式,不断提升线上税费服务能力,千方百计为纳税人缴费人排忧解难,同时进一步做好远程“屏对屏”视频涉税答疑,确保线上服务“不打烊”,让纳税人缴费人感受更加温暖便捷的税务“亭”好办服务。
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