【诚信建设万里行枣庄在行动】提升纳税服务水平打造优质营商环境

【诚信建设万里行 枣庄在行动】提升纳税服务水平 打造优质营商环境

为不断提升纳税服务水平，打造优质的办税环境，台儿庄区多措并举，为纳税人缴费人营造最佳办税体验。　

一是做好税收宣传，加强税收政策解读。为达到进一步精简享受优惠政策流程和手续，持续扩大“自行判别，自行申报，事后监管”范围，确保便利操作，快速享受，有效监管的目标。台儿庄区税务局持续加强税收政策宣传力度，创新税收宣传方式，通过政策解读宣传，上门一对一服务积极主动为纳税人提供“精准快”的政策服务，通过更加完整详尽的政策解读，业务办理方式，引导企业工作人员自行学习相关政策内涵，并自行判断运用应当进行的业务办理流程和手续。用实实在在的举措和真金白银的利好去帮助企业，让企业对税“放心”、对人“安心”，对事“满意”，通过税收“红利”精准“落袋”，让纳税人感受到真正的“税务温度”和“税务速度”。

二是加强数据共享，减轻办税缴费负担。持续加强同工商等部门之间的联合，做好数据互通共享,着力减少重复报送，全面推行税务证明事项告知承诺制，拓展容缺办理事项，持续扩大涉税资料由事前报送改为留存备查范围。

三是提升导税能力，持续优化线下服务。为更好的满足特殊人员，特殊事项的服务需求，不断建强办税服务厅“导税团队”和“咨询团队”，推行人性化的“带办”制度，要坚持把年轻干部和业务能手安排在一线、充实到窗口，真正让服务力量集中起来、服务效提升起来，使纳税人进门有人“迎”、办事有人“带”、疑难有人“解”。特别是为不懂智能手机和电脑操作的中老年人提供“手把手”“全程式”办税缴费业务，避免纳税人缴费人“来回跑”。

四是完善信息保护制度，维护纳税人缴费人合法权益。建立健全信息反馈机制，使纳税人对税务机关的服务质量可以有效的监督和评价，同时完善纳税人缴费人权利救济和税费争议解决机制，畅通诉求有效收集，快速响应和及时反馈渠道，建立健全纳税人缴费人个人信息保护制度，对纳税人缴费人的个人信息，企业情况进行保密，维护纳税人缴费人合法权益。

文章关键字：纳税人台儿庄区缴费人环境水平

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