【诚信建设万里行 枣庄在行动】滕州市推行“五心服务”打造便民医保--市医疗保障局收到群众感谢信
近日，市医保局收到了王先生从深圳市寄来的一封感谢信，信中对我市医保服务大厅真诚周到的服务和工作人员张育臣同志高度负责的工作态度予以表扬与感谢。这即是医保局深入开展“我为群众办实事”活动的一个缩影，我市医保部门开展“五心”服务，着力提升群众满意度的实例之一。
去年以来，市医保局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，大力推进党史学习教育，紧紧围绕“打造群众满意医保”工作目标，在医保经办窗口，大力推行“热心、细心、诚心、耐心、专心”的“五心”服务，有效提升了医保服务水平，群众医保满意度也明显提升。
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