【诚信建设万里行枣庄在行动】峄城数字赋能优化营商环境

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在日常生活中，政策文件与企业、群众之间的互动，需要通过权威且通俗易懂的解读来减少“信息差”。对于国家、省、市政策文件，区级各职能部门围绕企业关心、群众关注的内容，从企业家、个体户、老百姓视角，通过综合选用新闻发布会、图示图解、卡通动漫、专家访谈、短视频等多元化形式，精细开展政策解读，精心引导社会预期，精确传达政策意图，精准解答公众咨询，切实提高政策到达率和知晓度。同时，探索推行政策施行后解读，对政策公布后社会的普遍疑虑和争议点，有针对性地开展深度解读、延伸解读。

峄城区“政策超市”平台参考网购平台在购物搜索方面的经验，在主页面设立“政策文件”“政策专题”“政策说明书”和“热点政策推荐”四大框架，对国家、省、市、区政策实行多角度分类，细化分成28个政策标签。同时，对政策进行分类整理，优化精准查询，提供“分级+分类+热词+时间”的搜索功能和模糊查询功能，企业和群众可通过政策级别、关键词、出台时间、服务对象、服务部门进行精准检索，便捷查找自己所需要的政策内容，着力打造服务企业群众的“政策活字典”。自4月份上线以来，企业和群众已累计访问“政策超市”3万余次。

文章关键字：政策群众企业文件国家

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