【诚信建设万里行 枣庄在行动】优化营商环境 打响“亭好办”政务服务品牌
2021年，区行政审批服务局紧紧围绕“工业强区、产业兴区”重点任务，聚焦深入推进“放管服”改革，不断优化审批流程，提优服务水平，进一步打响了“亭好办”政务服务品牌。
企业开办更加便捷。积极推进企业开办“一日结”，最快19分钟完成企业开办全流程。全年新增市场主体4771家，共为1120余家企业免费提供一套印章和税控设备，“一业一证”覆盖行业47个、发放1864张。
工程建设项目审批亮点多多。社会投资一般工业项目等六类建设项目审批主流程时限平均压减29.5%。在全市率先实现建设工程竣工联合验收和简易低风险审批事项落地，竣工联合验收工作做法被新华社、住建部网站、《人民资讯》等报道。竣工联合验收“433”模式入选省工程建设项目审批制度改革典型案例。
“一网通办”全面提速。全区公布“一次办好”事项1273项、“零跑腿”事项1203项、秒批秒办事项96项，依申请事项进驻政务大厅率、一窗受理率、一次办好率位居全市前列。“一证通办”、RPA机器人入选省新型智慧城市“优政”优秀案例。
“一窗受理”深入推进。以“一站式”“一窗式”办成一件事为目标，划分行政审批、人社、医保等10个专区，配备水电气热信报装、跨省通办等专窗。设立24小时自助服务区和智慧警局，实现了政务服务24小时“不打烊”。推行爱山东APP“电子亮证”，在服务窗口配置扫码枪，实现了身份证纸质材料免提交。
公共资源交易成效显著。健全完善公共资源交易全流程电子化服务平台，全力打造公共资源交易“一张网”。2021年，完成政府采购任务251宗、金额12.2亿元，节约各项费用1800万元。区公共资源交易中心荣获“2021山东省优秀区（县）公共资源交易平台”称号。
基层政务服务能力不断提升。通过升级服务场所、充实帮办代办队伍，搭建了区镇村三级联动政务服务新体系；通过智能“秒批”全覆盖、推进“政邮合作”等举措，延伸了政务服务“最后一公里”。
“双全双百”场景扎实落地。整合“一表申请”，实施并联审批，打造企业和个人“双全双百”事项场景40个，服务企业全生命周期、企业证照“三联办”等典型做法被《大众日报》《枣庄日报》《枣庄信息》、市营转办《工作简报》宣传报道。
栏目直通车
