念好“五字诀”提升社会事务领域审批服务水平
山亭区行政审批服务局立足于工作实际，聚焦交通运输、教育培训、人力资源等关键领域，从与群众生产生活密切相关的社会事务领域入手，积极再造民生事项审批流程，努力提升服务水平，更好地服务办事群众，打响“亭好办”服务品牌。
念好“快”字诀，加快流程再造。为深入贯彻落实“放管服”改革、进一步优化营商环境，山亭区行政审批服务局在交通运输服务领域不断厘清权责，精简材料，缩短办理时限；以道路运政管理服务信息系统为支撑，依托全国道路货运车辆公共监管与服务平台，实行网上办理，提高办事效率。同时，进一步增强利企便民服务意识，转变管理理念和服务方式，让数据“多跑路”、经营者“少跑腿”，为道路运输经营者提供更多便利。今年以来，共办理危险货物运输经营以外的道路货物运输许可83件，颁发道路运输证974件，办理道路运输证年审2992件、道路运输从业资格证年审4463件。
念好“严”字诀，从严审核把关。按照国务院办公厅《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》和枣庄市教育局等4部门联合下发的《枣庄市面向义务教育阶段学生的学科类校外培训机构统一登记为非营利性机构工作方案》，对学科类培训机构申请“营转非”（营利性转为非营利性）、“学转非”（学科类转为非学科类）等不同类型，分别制定办事流程及材料清单，严格审核把关材料，严格准入标准，对不符合条件标准的一律不予审批，同时，严格做好现场勘验，为“双减”政策的落地保驾护航。
念好“减”字诀，简化审批环节。优化民办非企业单位成立登记流程，在名称核准环节积极提前介入，将名称预先核准与注册发证审批合并办理，审批时限压缩至2个工作日。针对职业技能培训学校办学许可事项，减去事前现场勘验环节，在申请办理筹设、设立、变更、延续、终止职业技能培训学校事项时，由法定代表人对申请事项进行承诺并签订承诺书，对所提交申请文件、材料的真实性、合法性、有效性、完整性和一致性负责，事项受理审核合格后即颁发办学许可证，确保“一窗受理”“当场办成”，并及时将信息推送行业主管门。
念好“细”字诀，贴心细致服务。针对人力资源、劳务派遣和社会组织办理等事项，安排专人靠上，认真做好事前业务指导和资料预审工作。严格落实事项受理“一次性告知”制度，让企业和群众在事前全面、准确知晓审批流程、申报资料和办理时限，做到提交资料齐全、内容规范，确保“一窗受理”“一次办成”，累计为办事群众和企业提供资料预审等服务100余次。
念好“精”字诀，提升业务能力。实行“每周一例”工作法，即每周召开业务研讨交流学习会，对办理的审批业务进行“回头看”再分析，完善固化审批流程，及时充实调整服务指南，达到“成熟一例、办成一批”的效果，目前共研讨交流许可事项10例。
下步，山亭区行政审批局将继续念好“五字诀”，把人民群众的满意作为第一追求，努力在审批服务工作上多措并举、持续发力，不断提升社会事务领域审批服务水平。
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