枣庄市中供电信息共享超前对接服务客户
“你们服务太好了，来得特别及时，还没申请用电你们就主动与我们联系，真是太感谢了！”10月14日，枣庄泽泰置业有限公司长泰西沙左岸小区负责人感叹道。
这是枣庄供电公司市中供电中心员工通过政府工程建设项目审批平台信息共享，获取枣庄长泰西沙左岸小区在建项目的用电服务需求，并主动为客户办理的业务的一个镜头。在优化电力营商环境中，该中心紧跟政府工程建设项目审批制度改革，主动对接项目需求，每日与工程建设项目审批平台的信息共享，获取各类工程建设项目申报信息，将客户用电意向信息积极与本单位专工对接，由专业人员主动前往客户项目地址进行实地勘察，进一步核实客户用电需求，确认计划用电时间，并协助客户线上申请报装，从而实现从“用户找电”到“电等用户”的转变。
下一步，该中心将大力推进“阳光业扩”服务，落实“三省、三零”政策，依托“网上国网”APP，实现“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”,助力客户工程全流程“线上办”，“足不出户”办理用电业务，大大提高客户电力获得感。（大众报业·大众日报客户端记者 张环泽 通讯员 娄倩 孙雅杰 报道）
文章关键字：
项目
客户
信息
工程
长泰
栏目直通车
