学党史办实事优环境

学党史 办实事 优环境

薛城区将“学党史、践初心，为群众办实事”与转变工作创新相结合，为群众办好实事，为企业优化服务，不断推动审批提速增效，打造一流营商环境。

聚焦于流程创新，不断提升服务质量

一是进一步提升企业开办便利度，实施企业开办“210”服务，实行“套餐定制.一日办结”服务，上半年薛城区行政审批局为1056户企业免除了税控盘及首年服务费用，大幅降低行业准入成本，促进市场主体高质量发展。二是深化“一业一证”改革，将全区行业综合许可范围由20个扩展至50个行业，今年3月30日，本局颁发全市首张行业综合许可证，截至目前共发放180余张行业综合许可证，标志着全区“一业一证”改革取得新的突破。三是开展“双全双百”工程，围绕企业和个人全生命周期，梳理了企业和个人全生命周期办事频率较高的100个事项，并分别明确了责任分工。现已完成第一批47项“一件事”事项清单。同时制定了“一件事”服务指南，生成了“二维码”，群众扫一扫即可获取相关办事信息，方便快捷。

聚焦于服务创新，打造高效便捷服务窗口

一是推进办事大厅标准化建设，区市民服务中心进驻20类53台自助服务设备，高标准建设了母婴室、薛绒花志愿服务驿站，设立“24小时不打烊”便民自助服务区，为企业和群众提供更加便捷、高效、精准的服务。同时落实帮办代办服务，梳理“帮办代办”事项清单，建立健全工作制度，提供个性化、定制化“一对一”服务；二是推广电子证照应用，以“电子两证”（居民身份证电子信息、电子营业执照）应用为突破口，创新电子证照场景应用建设，推行“无声叫号”服务，营造安静、舒适的办事环境。搭建全区“好差评”平台，对办事人员进行评价。

聚焦于制度创新，推进政务服务规范化建设

一是建立“容缺受理”和“告知承诺”制度，对符合申请条件、核心要件齐全的依申请类政务服务事项，实行告知承诺、容缺受理，实现涉企政务服务事项100%容缺受理。二是建立重大事项会审制度和专家评审制度，对涉及公共安全、社会稳定、安全生产、项目落地等重大审批事项进行集体会审，对简易事项实行独立勘验，对专业性较强的事项实行专家评审，极大地缩短了审批时限，提高了审批服务效率。

在今后的工作中，薛城区将继续结合党史学习教育，把为民办好实事、为企业提供一流的营商环境作为工作初心，始终把方便带给企业、把满意留给群众。

文章关键字：企业群众实事党史初心

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