枣庄市生态环境局市中分局开展窗口腐败问题自查工作
为进一步优化枣庄市市中区营商环境，结合枣庄市“工业强市、产业兴市”的要求，枣庄市生态环境局市中分局结合实际工作开展一系列窗口问题自查工作。
加强领导，严格督促检查。明确职责，责任到人，该局通过现场检查、随机抽查等方式加强窗口服务工作。对工作不到位的地方及时指出问题，限时整改，实行分管领导带班制，分管领导不定期到窗口带班，推行AB角制度，确保窗口每天不缺位。
简化办事环节，创新服务方式。该局全面压缩办理时限，推行“一次办好”和“零跑腿”，尽量减少群众跑腿次数。截至目前，该局已将依申请事项办理时限压缩百分之九十以上，同时陆续推出并使用建设项目登记表备案系统、环境影响评价子系统、全国排污许可管理系统等，实现了群众在家即可办理手续。
规范办理流程，提高服务质量。枣庄市生态环境局市中分局规范窗口业务工作，做到办理流程规范，简化，易懂，操作流程简单，标准，明确，工作人员服务热情，热心，规范，并制定各依申请事项的0基础模板，方便群众明了办事流程。
实行好差评制度，接受群众监督。枣庄市生态环境局市中分局认真开展好差评制度和群众满意度调查，充分利用邮箱、电话、网络等多种媒介接受群众监督，对群众反应的廉政问题零容忍，一经核实立即整改。
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